En un mercado cada vez más regulado, contar con certificaciones internacionales se ha convertido en un factor decisivo para generar confianza, asegurar la calidad y garantizar el cumplimiento normativo. En Logalty Group, grupo al que pertenece Firmaprofesional, celebramos la obtención de varias certificaciones ISO en 2024, incluyendo las normas ISO 14001:2015, ISO 22301:2019, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO 9001:2015 y la ISO/IEC 27001:2022. Las cuales refuerzan nuestro compromiso colectivo con la excelencia operativa y la mejora continua.
Estas certificaciones no solo avalan nuestro desempeño como grupo, sino que también benefician directamente a las marcas que lo integran, como Firmaprofesional, al ofrecer servicios bajo un marco de máxima calidad y seguridad.
¿Qué representan las certificaciones ISO?
Las certificaciones ISO son estándares internacionales diseñados por la Organización Internacional de Normalización. Su función es garantizar que las organizaciones operen bajo parámetros globalmente reconocidos en áreas clave como la calidad, la sostenibilidad, la continuidad del negocio, la gestión de servicios TI o la seguridad de la información.
Para Logalty Group, cumplir con estas normas es una forma tangible de demostrar que nuestros procesos están orientados a la eficiencia, al cumplimiento y a la generación de confianza entre clientes, partners y reguladores.
¿Por qué son clave para las marcas del grupo?
Estas certificaciones, otorgadas a nivel de grupo, no solo validan nuestras buenas prácticas como organización matriz, sino que se trasladan a cada una de las marcas que la componen, incluyendo a Firmaprofesional, asegurando así:
- Cumplimiento legal y normativo: Todos los servicios del grupo se desarrollan bajo un estricto marco regulatorio.
- Confianza del cliente: Nuestros estándares de calidad y seguridad están auditados y certificados externamente.
- Mejora continua: Los procesos internos se revisan y optimizan periódicamente.
- Gestión de riesgos: Contamos con sistemas sólidos para anticipar y mitigar posibles amenazas.
- Diferenciación competitiva: La excelencia certificada es parte de nuestro valor diferencial.
Certificaciones ISO obtenidas por Logalty Group en 2024
ISO 14001: Gestión ambiental
Nos permite reducir el impacto ambiental de las operaciones del grupo, fomentando un uso eficiente de los recursos y una gestión responsable de los residuos.
ISO 22301: Continuidad del negocio
Asegura la capacidad del grupo para mantener activos sus servicios esenciales ante situaciones adversas. Un ejemplo reciente fue el corte eléctrico del 28 de abril de 2025, durante el cual nuestras operaciones continuaron sin interrupciones gracias a nuestro sistema de contingencia.
ISO 20000: Gestión de servicios TI
Garantiza que los servicios tecnológicos ofrecidos por las marcas del grupo estén alineados con los objetivos del negocio y las expectativas de los clientes.
ISO 9001: Gestión de la calidad
Consolida nuestra cultura de calidad, favoreciendo procesos eficientes, consistentes y centrados en la satisfacción del cliente.
ISO 27001: Seguridad de la información
Esta norma asegura que la información gestionada por el grupo esté protegida frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas, cumpliendo con los requisitos legales y ofreciendo garantías a nuestros clientes.
Acreditación adicional: Esquema Nacional de Seguridad (ENS)
Además de estas certificaciones ISO, Logalty Group cuenta con el certificado del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en Categoría Alta, una exigente acreditación que garantiza la seguridad jurídica y técnica de todos los sistemas de información utilizados en servicios digitales clave.
Esta acreditación refuerza el nivel de protección que reciben los servicios de todas las marcas del grupo, como Firmaprofesional, y constituye un factor diferencial en materia de confianza digital.
Firmaprofesional: parte de un grupo que apuesta por la excelencia
En Firmaprofesional, formar parte de Logalty Group significa operar con el respaldo de un ecosistema certificado, orientado a la calidad, la innovación y la mejora continua. Nuestros clientes pueden confiar en que los servicios que ofrecemos no solo cumplen con los más altos estándares del sector, sino que están alineados con una visión de grupo basada en la excelencia.
Gracias por confiar en nosotros.
