Encuesta Satisfacción Firmaprofesional TSA

Encuesta Satisfacción Firmaprofesional

Queremos conocerte mejor para poder adaptarnos a tus necesidades.

1. ¿Cómo evaluarías la calidad general del servicio que ofrece Firmaprofesional?(Obligatorio)
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1.a Si tu valoración ha sido de 8 o menos, por favor, indícanos en qué consideras que podemos mejorar.
2. ¿Cómo calificarías tu experiencia en el proceso de alta?(Obligatorio)
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3. ¿Cómo calificarías la atención del equipo comercial de Firmaprofesional?(Obligatorio)
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4. ¿Cómo calificarías el soporte técnico recibido por Firmaprofesional?(Obligatorio)
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5. En comparación con otras alternativas, ¿cómo calificarías los servicios de Firmaprofesional?
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6. ¿Recomendarías Firmaprofesional a un amigo o conocido?(Obligatorio)
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7. ¿Qué nivel de interés tienes en conocer o utilizar los siguientes servicios que ofrecemos?
- Emisión de Certificados Cualificados (Servicio de RA)
- Contratación Electrónica
- Notificación Electrónica
- Servicios de Identificación (VideoID, KYC, onboarding de clientes...)
- Canal de Denuncias
- Firma Remota Cualificada
- Servicio Postal de Notificaciones
- Plan de Prevención Penal
8. ¿Qué nuevos servicios o funcionalidades te gustaría que Firmaprofesional incorporara?
9. ¿Te gustaría agregar algún comentario adicional o sugerencia?
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