Consorci d’Administració Oberta de Catalunya (CAOC)

Certificación digital corporativa (PKI).

El Consorci d’Administració Oberta de Catalunya precisaba externalizar la emisión de todos los certificados de empleado público, ciudadano y SSL, además de la operación de la infraestructura de certificación. El objetivo de este proyecto era buscar una gestión más eficiente desde el punto de vista tecnológico y financiero.

Así fue como, en 2014, Firmaprofesional se convirtió en la unidad de emisión y gestión de certificados digitales de toda la Administración Pública catalana.

A partir de ese momento, los empleados de estos organismos solicitan los certificados mediante una plataforma tecnológica. Firmaprofesional gestiona las solicitudes y suministra los certificados de forma física o telemática.

A día de hoy, la compañía gestiona 300.000 certificados de la Administración Pública catalana, 150.000 de ciudadano y 100.000 de empleado público. El resto son certificados técnicos de tipo SSL.

Con todo ello, el Concorci ha conseguido mantener un nivel de servicio SLA del 96% en el caso de la emisión de certificados e incidencias resueltas, y ha reducido el presupuesto dedicado a esta partida en un 30%.